ATT没有LTE的解决过程


一开始来到美国,因为学校旁边就是AT&T的网点,就办了他家的卡,但是发现只有HSDPA网络(很有意思的是,美国人把HSDPA叫做4G)。一开始我还以为是我原来的手机的问题,所以趁着新苹果出来的时候买了个手机。
一开始觉得iPhone上面显示是4G,那就是LTE咯,后来下软件的时候觉得不对劲,用speedtest.net一试,wow,居然只有HSDPA,而我同学的卡插到机器里面就能用LTE。之后发现还有一些人有这个问题。但是不知道什么原因,和客服打了几次电话都没说明白。

然后跑到AT&T的网点,发现这里的工作人员除了给我写卡之外什么也不会。被人家踢到了苹果店,虽然我觉得并没有什么用,然后人家苹果店员告诉我原因,帮我和AT&T的客服沟通了一下(电话转接了3次,真是日了AT&T了),至少这一点苹果还是挺好的,虽然不是他们的问题。
原因就是当时我的卡激活的时候被设置是“非iPhone手机套餐”(可能因为我当时买手机卡的时候用的不是苹果吧),说什么我的iPhone序列号不在AT&T的可识别的设备名单里面(我用的是Verizon的iPhone,因为当初觉得能用电信的网络),然后让客服在后台变成 “iPhone手机套餐” 就能用LTE网络了。
在那里待了两个多小时,也多亏了那个店员帮忙……

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